HughesNet: They spoke English from a foreign country and w...
Un HughesNet avis client de l'utilisateur GetHuman ~ATV de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~ATV
GetHuman:~ATV - pouvez-vous dire à nos autres HughesNet clients quand votre cas a eu lieu?
~ATV:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté HughesNet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HughesNet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ATV une liste de problèmes HughesNet courants)
~ATV:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ATV sur le HughesNet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HughesNet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ATV:They spoke English from a foreign country and when I tried to cancel * different times they stated that I had not canceled. They sent me the cancelation box * months ago and I sent it in with the modem but have been continuously charge on my account for * months. Worst company ever. Will never do business with them again. Hope the third time is the charm to get this closed. Horrible customer service and bad internet connection in evenings and during any rain, wind snow etc.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HughesNet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HughesNet?
~ATV:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ATV:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HughesNet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ATV:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HughesNet clients?
~ATV:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HughesNet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ATV tirés de son HughesNet problème de service client survenu le novembre 20, 2017.