Google: I can't get to my account and there's no one th...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mark Abramoff de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Mark Abramoff
GetHuman:~Mark Abramoff - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~Mark Abramoff:Sure. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mark Abramoff une liste de problèmes Google courants)
~Mark Abramoff:"Refund or Suspicious Charges" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mark Abramoff sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mark Abramoff:I can't get to my account and there's no one there to help me. I want to move my account to the laptop my wife is using but can't remove her account and load mine. I am *****@***.com *** *** **** and I can't access my account. You guys really **** if it's that hard to use your system. Your phone number os for adwords and closed today.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~Mark Abramoff:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mark Abramoff:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mark Abramoff:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~Mark Abramoff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mark Abramoff tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 14, 2017.