I can not access my Facebook account OR my e-ma...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Joyce Lynn Long de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Joyce Lynn Long
GetHuman:~Joyce Lynn Long - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Joyce Lynn Long:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Joyce Lynn Long une liste de problèmes Facebook courants)
~Joyce Lynn Long:"Recover account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Joyce Lynn Long sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Joyce Lynn Long:I can not access my Facebook account OR my e-mail. I need to speak to an actual person. For some reason the keys and symbols *-* are not working on my computer. I can't access Facebook because my password has exclamation points in it. I haven't been able to access my e-mail for a couple of months* something that has to do with MSN. Plus I can not write down my e-mail address for Facebook because I need to use the "at" symbol and I am unable to. I NEED TO TALK TO AN ACTUAL PERSON.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Joyce Lynn Long:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Joyce Lynn Long:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Joyce Lynn Long:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Joyce Lynn Long:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Joyce Lynn Long tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 20, 2017.