Facebook: Automated message of next help what so ever, ha...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Robbyn Thacker Orme de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Robbyn Thacker Orme
GetHuman:~Robbyn Thacker Orme - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Robbyn Thacker Orme:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Robbyn Thacker Orme une liste de problèmes Facebook courants)
~Robbyn Thacker Orme:"Recover Hacked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Robbyn Thacker Orme sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Robbyn Thacker Orme:Automated message of next help what so ever, had to change phone with the transition,had to download everything again, and can't remember password to go the bottom of page to get the help required! Can't get my games...need password...utterly frustrated!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Robbyn Thacker Orme:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Robbyn Thacker Orme:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Robbyn Thacker Orme:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Robbyn Thacker Orme:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Robbyn Thacker Orme tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 14, 2017.