Experian: This was a home run. They even apologized for h...
Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kilgore Trout de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Kilgore Trout
GetHuman:~Kilgore Trout - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
~Kilgore Trout:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kilgore Trout une liste de problèmes Experian courants)
~Kilgore Trout:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kilgore Trout sur le Experian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kilgore Trout:This was a home run. They even apologized for how long it was taking and called me later to follow up. Nice.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
~Kilgore Trout:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kilgore Trout:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kilgore Trout:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
~Kilgore Trout:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kilgore Trout tirés de son Experian problème de service client survenu le novembre 12, 2017.