Experian: The agent was not able to tell me how long I co...
Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman ~Experianswebsiteisnotuserfrien de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Experianswebsiteisnotuserfrien
GetHuman:~Experianswebsiteisnotuserfrien - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
~Experianswebsiteisnotuserfrien:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Experianswebsiteisnotuserfrien une liste de problèmes Experian courants)
~Experianswebsiteisnotuserfrien:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Experianswebsiteisnotuserfrien sur le Experian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Experianswebsiteisnotuserfrien:The agent was not able to tell me how long I could view my credit report online for. I thought that was odd. Otherwise, it seemed ok. I'll know if it was really good service if I actually get my credit report in the mail in *-** business days. So the jury is still out.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
~Experianswebsiteisnotuserfrien:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Experianswebsiteisnotuserfrien:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Experianswebsiteisnotuserfrien:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
~Experianswebsiteisnotuserfrien:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Experianswebsiteisnotuserfrien tirés de son Experian problème de service client survenu le novembre 14, 2017.