Experian: Got a person by pressing * and that person tran...
Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman ~Miss Toy de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Miss Toy
GetHuman:~Miss Toy - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
~Miss Toy:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Miss Toy une liste de problèmes Experian courants)
~Miss Toy:"Fix credit score" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Miss Toy sur le Experian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Miss Toy:Got a person by pressing * and that person transferred me to another person who was able to help me with my report. This was at **:** am January * ****!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
~Miss Toy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Miss Toy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Miss Toy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
~Miss Toy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Miss Toy tirés de son Experian problème de service client survenu le novembre 15, 2017.