DirecTV: Jason was very patient and very helpful. He go...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Janice Parks de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Janice Parks
GetHuman:~Janice Parks - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~Janice Parks:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Janice Parks une liste de problèmes DirecTV courants)
~Janice Parks:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Janice Parks sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Janice Parks:Jason was very patient and very helpful. He got my issue cleared up quickly. Very pleasant person to talk to.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~Janice Parks:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Janice Parks:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Janice Parks:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~Janice Parks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Janice Parks tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 16, 2017.