Cricket Wireless: To get to the option for human operator, you ha...
Un Cricket Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~superfreak de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~superfreak
GetHuman:~superfreak - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~superfreak:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~superfreak une liste de problèmes Cricket Wireless courants)
~superfreak:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~superfreak sur le Cricket Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~superfreak:To get to the option for human operator, you have to cycle through the phone tree a few times. Cricket Broadband ** Payment ** Other free payment options ** Back to main Cricket Broadband menu **... Somewhere in there, during the second loop, they start to offer operator help for configuring*installing your broadband card or for help with payments.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Wireless?
~superfreak:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~superfreak:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~superfreak:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Wireless clients?
~superfreak:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~superfreak tirés de son Cricket Wireless problème de service client survenu le octobre 27, 2017.