Comcast: I live in WA state. Oak Harbor $ Everett. Neith...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~seispro de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~seispro
GetHuman:~seispro - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~seispro:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~seispro une liste de problèmes Comcast courants)
~seispro:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~seispro sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~seispro:I live in WA state. Oak Harbor $ Everett. Neither local government hold ordinances granting the authority to impose franchise fees Cable Providers, as Comcast is regulated as a cable provider, Comcast has no authority to charge said fees to their costumers in these jurisdictions. Comcast has a diverse marine route from Vancouver BC, Pt Roberts, Whidbey Island (me) to Pier ** & possibly to a vault & up into the Westin Bldg in Seattle, should that be your POP. I also believe this segments of your west coast networks is held by an Indefeasible Right of Use. Also excluding Comcast from fees. Comcast fiber may have had segments assigned to themselves over the yrs. I would have been the POC in behalf of Comcast for regulatory & franchises nationally. I also leased a diverse route to Comcast in ****. I would like a refund back to **** * **yrs in Denver area prior.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~seispro:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~seispro:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~seispro:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~seispro:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~seispro tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 18, 2017.