Comcast: I have used this number twice and got through t...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~jojop de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~jojop
GetHuman:~jojop - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~jojop:Sure. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jojop une liste de problèmes Comcast courants)
~jojop:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jojop sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jojop:I have used this number twice and got through to a very pleasant and efficient agent each time and very quickly. I did get a call back within ** hours and had most of my issue resolved the first time. It was very complicated so I am now calling in to wrap up a part that was missed but believe that it will be resolved to my satisfaction.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~jojop:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jojop:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jojop:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~jojop:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jojop tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 21, 2017.