Comcast: I had an issue with my service and called. Expe...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Just Me de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Just Me
GetHuman:~Just Me - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Just Me:Yup. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Just Me une liste de problèmes Comcast courants)
~Just Me:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Just Me sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Just Me:I had an issue with my service and called. Expected to wait ** minutes and was answered within * minutes. Fixed my problem and was all set. I thank the young lady that helped me. She was GREAT!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Just Me:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Just Me:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Just Me:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Just Me:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Just Me tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 21, 2017.