Boost Mobile: after I paid my bill-my number was cut off and...
Un Boost Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~unhappy customer de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~unhappy customer
GetHuman:~unhappy customer - pouvez-vous dire à nos autres Boost Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~unhappy customer:Yup. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Boost Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Boost Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unhappy customer une liste de problèmes Boost Mobile courants)
~unhappy customer:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unhappy customer sur le Boost Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Boost Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unhappy customer:after I paid my bill-my number was cut off and given to the next customer. it took three hours plus to fix the problem. I called my number and discovered it was given to another customer. this is one of the worst shocks in my life. very poor service will think about switching to another carrier.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Boost Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Boost Mobile?
~unhappy customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unhappy customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Boost Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unhappy customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Boost Mobile clients?
~unhappy customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Boost Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unhappy customer tirés de son Boost Mobile problème de service client survenu le novembre 8, 2017.